Niet alleen goed geschreven teksten en passend beeldmateriaal dragen bij aan een goede begrijpelijkheid en professionele uitstraling van je website. Het is ook belangrijk dat alle informatie actueel en volledig is.
Jouw website up-to-date houden
- Verdiep je in de belangrijkste vragen van bezoekers.
- Raadpleeg hiervoor bijvoorbeeld de webstatistieken van de oude site of achterhaal via een gebruikersonderzoek de vragen die per mail/telefonisch regelmatig terugkeren.
- Richt je site in op de wensen van je bezoekers.
- Controleer of op alle servicepagina's volledige en/of actuele informatie staat.
- Onderaan het servicemenu (footer) van deze website staan recente versies van voorbeeldteksten; deze kun je eventueel gebruiken als uitgangspunt.
- Herschrijf de teksten wel waar nodig naar het beleid van je eigen organisatie. Stem dit af, waar nodig, met jouw privacy officer. En vergeet niet te linken naar je toegankelijkheidsverklaring.
- Plaats je weinig nieuwsberichten en/of weblogs? En weet je niet meer wanneer de laatste nieuwsbrief verscheen? Overweeg dan om actuele ontwikkelingen op een andere manier aan te bieden. Bijvoorbeeld door op de homepage een bijgewerkte of nieuwe pagina uit te lichten.
- Aarzel niet om een rubriek te verwijderen als deze niet oplevert wat je doelgroep nodig heeft.
- Bewaar geen content omdat je het misschien ooit weer nodig hebt. Niet alleen zorgt dit voor minder overzicht in het cms, het is ook niet nodig omdat je site gearchiveerd wordt. Oude content kun je dus altijd terugvinden.
- Controleer content regelmatig op verouderde informatie, zoals jaartallen.
- Controleer of op alle voorlooppagina's een beschrijving (samenvatting) staat van het bijbehorende document. Dit verhoogt de vindbaarheid en duidelijkheid.
- Je bepaalt zelf hoe uitgebreid je een tekst maakt, maar houd de introductietekst wel kort en voeg de overige tekst als een apart tekstblok toe.
- Tip: je kunt ook foto's (bijvoorbeeld van de kaft van een rapport) en een aantal andere functionaliteiten inzetten op een voorlooppagina.
Formulieren en volledigheid
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) vraagt vooral terughoudendheid bij het uitvragen van gegevens in formulieren.
Vraag daarom alleen om gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het verwerkingsdoel: meer is niet toegestaan. Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je meer uitleg over de AVG en waarmee je als site-eigenaar of redacteur rekening moet houden.
