De richtlijnen voor digitale toegankelijkheid zijn onderverdeeld in drie gradaties: A, AA en AAA. Alle overheidswebsites en applicaties van de overheid moeten voldoen aan het tweede niveau (AA). Wat zijn de belangrijkste verschillen?
Niveau A: basisniveau
Dit zijn minimale vereisten om de toegankelijkheid van een website te verbeteren. Deze criteria lossen de grootste barrières op voor mensen met een beperking. Voorbeelden:
- Voeg een alternatieve tekst (alt-tekst) toe aan informatieve afbeeldingen.
- Zorg dat een pagina met het toetsenbord (de tab-knop) te bedienen moet zijn.
- Vermijd flitsende banners en andere content die een epilepsieaanval kunnen veroorzaken.
Niveau AA: de aanbevolen standaard
Wettelijke vereisten voor veel landelijke organisaties, zoals overheden in Nederland en de Europese Unie. Deze maatregelen lossen zowel basis- als veelvoorkomende gebruiksproblemen op. Voorbeelden:
- contrast tussen tekst en achtergrond van minimaal 4.5:1;
- ondersteuning voor schermlezers bij formulieren;
- en consistente navigatie op elke pagina.
Niveau AAA: hoogste niveau
Biedt maximale toegankelijkheid op een website, maar deze criteria blijken niet altijd haalbaar voor alle content. Daarom zijn dit richtlijnen voor uitzonderlijke situaties en het bedienen van doelgroepen met zwaardere beperkingen. Voorbeelden:
- contrast van minimaal 7:1;
- alle inhoud aanbieden op taalniveau B1 (makkelijk leesbaar);
- en video's inclusief gebarentaalvertaling.
Toegankelijkheid op PRO
Websites van het Platform Rijksoverheid Online (PRO) moeten technisch en inhoudelijk voldoen aan het tweede niveau (AA). Het goede nieuws is dat DPC ervoor zorgt dat PRO voldoet aan de technische toegankelijkheidseisen (contrast, schaling etc.).
Voor het plaatsen en onderhouden van toegankelijke content zijn redacties echter zelf verantwoordelijk. Ook het aanvragen en laten uitvoeren van het redactioneel toegankelijkheidsonderzoek (content audit) is een taak van de site-eigenaar. Dit moet elke drie jaar opnieuw gebeuren.
Meer informatie
Benieuwd naar alle succescriteria per niveau? Die staan op de officiële W3-website.