Met de feedbacktool kun je informatie ophalen over de waardering van de content op de betreffende pagina.
De feedbacktool kan geactiveerd worden op een gehele site, of op specifieke pagina’s. Bijvoorbeeld alleen op pagina’s waar content staat en niet op pagina’s die voor navigatie bedoeld zijn. Door de bezoeker te vragen of de informatie geholpen heeft, krijg je inzicht in de mate waarin de informatie op de pagina aansluit bij de verwachting van de bezoeker. De informatie wordt AVG-conform opgeslagen in de gekoppelde Piwik.PRO-omgeving en is direct te raadplegen.
Wil je uitgebreider inzicht in het gedrag en de behoeften van je webbezoekers? Neem dan contact op met de afdeling Communicatieonderzoek van DPC.