Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de e-maildiensten en de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
E-maildiensten en AVG
Mijn bestaande nieuwsbrief gaat van van openbaar naar besloten. Hoe geschiedt de overgang van het abonneebestand?
Met een gegevensleveringovereenkomst is het mogelijk om deze gegevens over te dragen. Maak je wens kenbaar bij jouw Liaison en na akkoord bij Support. Hiervoor maak je gebruik van een gegevensleveringovereenkomst.
Kan ik de beschikking krijgen over het abonneebestand?
Nee, zolang de externe nieuwsbrief via het Platform Rijksoverheid Online wordt aangeboden, krijg je geen inzage in het abonneebestand.
Waarom krijg ik geen inzage in mijn abonneebestand?
Inzage in je abonneebestand is niet nodig om de dienst te gebruiken. Abonnees schrijven zich in op de betreffende nieuwsbrief en DPC zorgt dat dit volgens afspraak wordt verzonden. Inzage in abonneebestand geeft het risico dat dit bestand voor andere doeleinden kan worden gebruikt
Kan ik de beschikking krijgen over het abonneebestand?
Nee, zolang de persberichten via het Platform Rijksoverheid Online wordt aangeboden, krijg je geen inzage in het abonneebestand.
Waarom krijg ik geen inzage in mijn abonneebestand?
Inzage in je abonneebestand is niet nodig om de dienst te gebruiken. Abonnees schrijven zich in op de betreffende persafzender of thema en DPC zorgt dat dit volgens afspraak wordt verzonden. Inzage in abonneebestand geeft het risico dat dit bestand voor andere doeleinden kan worden gebruikt.
Wat kan ik wel zien of gebruiken van mijn abonnees?
Verzonden persberichten zijn voorzien van statistieken. Hiermee krijg je onder meer inzicht in het aantal verzonden e-mails, aantal ontvangen en geopende mails.
Wat moeten we als redacteur precies met de AVG? Of is dat centraal geregeld en bij wie? Wat geldt er dan als je zelf een adressenbestand invoegt en wat als het om openbare aanmelding gaat?
Elke organisatie die deelneemt aan de dienstverlening zorgt dat het de juiste AVG maatregelen neemt. Dit is de verantwoordelijkheid van de liaison en de gebruikersbeheerder.
Als redacteur kan je wel worden verzocht om eventuele AVG verzoeken m.b.t. het abonneebestand uit te voeren. Denk hierbij aan een legitiem verzoek van een ontvanger om hem van de lijst te verwijderen, of zijn e-mailadres te wijzigen. Jij bent als redacteur immers zelf beheerder van het abonneebestand.